to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 19 Ekim 2025 tarihinde bir zigon sehpa siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 750016116, ürün bedeli olarak kredi kartımdan 4.712,40 TL tahsil edildi.
Teslimat sürecini öğrenmek için Kelebek Mobilya’nın 800’lü iletişim hattını üç kez aradım. Her aramamda “hızlandırıyoruz, hazırlıyoruz, gönderiyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut hiçbir gelişme yaşanmadı, hâlâ ortada ne bir kargo bilgisi ne de net bir teslim tarihi var. Amerika'dan sipariş versem daha hızlı ulaşacağını düşünür oldum.
Böyle köklü bir firmadan bu kadar gecikmeli ve ilgisiz bir süreç kesinlikle beklemezdim. Keşke şikayetleri daha önce okuyup dikkate alsaydım; çünkü benim yaşadığım durumla aynı şekilde, pek çok kişi de geç teslimattan şikayetçi görünüyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir (İzmir Karşıyaka) mağazasından 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, ürünlerin depoya henü...
Kelebek Mobilya'dan 18 Temmuz 2023'te ödemeyi peşin yaparak zigon sehpa siparişi verdim. 30-45 gün termin süresi verdiler ancak neredeyse 3 ay olacak hala ürün teslim edilmedi. Ürünün durumunu sorguladığımda önce araçla teslimatta sehpalar kırık gelmiş mağazaya yeniden üretime alındı dediler, sonra ...
Kelebek Mobilya'dan 9 Nisan'da online olarak zigon sehpa siparişi verdim. Marka müşteri temsilcisiyle birçok kez iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı cevaplar aldım ve bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde net ...
17 Eylül’de Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 737511598 numaralı siparişle yaklaşık 4900 TL tutarında zigon sehpa satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, he...
Bahçe Mobilyası 133 
Baza 172 
Çalışma Masası 232 
Çocuk Odası 160 
Dolap 169 
Gardırop 392 
Genç Odası 523 
Koltuk 1.664 
Koltuk Takımı 2.467 
Konsol 184 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 71 
Sandalye 661 
Sehpa 369 
Teslimat 3.397 
Tv Ünitesi 449 
Yatak 242 
Yatak Odası 1.472 
Yemek Masası 727 
Yemek Odası 366 
Yorumlar