to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi: Keiki Uygulaması Mağduriyeti
29 Temmuz 2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan “Keiki” uygulaması adına 448,09 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik işlemi de gerçekleştirmedim. Uygulamanın bağlı olduğu platformda (Google Play/App Store) aboneliklerimi kontrol ettiğimde de herhangi bir Keiki üyeliği görünmüyor. Hesabımdan nasıl ve neden bu şekilde para çekildiğini anlamış değilim.
Herhangi bir üyeliğim olmadığı halde yapılan bu çekimin iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini ve varsa üzerime açılmış aboneliğin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Kullanılan kart: Yapı Kredi – xxxx7898
İlgili işlem: 29 Temmuz 2024, 448,09 TL
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
