to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve İade Sorunu
15 Ağustos 2025 14:381.323
Keiki World Premium aylık aboneliğim bilgim dışında başlatıldı ve hesabımdan 17.02.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde iki kez 2.299,99₺ olmak üzere toplamda 4.599,98₺ çekildi. Aboneliği iptal etmeme rağmen ikinci kez de ödeme alınmıştır. Ödemeler banka kartımla gerçekleşti ve elimde dekontlarım mevcut. App Store üzerinden uygulamayı indirdim ve abonelik işlemi oradan başlatılmış görünüyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
