Keds-turkey.com Sitesinde Yaşanan Mağduriyet

13 Eylül'de kedsturkiye.com.tr üzerinden Keds marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 7 Ekim'de elime ulaştı ancak beklediğim ayakkabı yerine küçük bir yüzük gönderildi. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım. Sipariş numarası veya takip numarası verilmedi.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine sitenin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede belirtilen mail adresleri de sahte çıktı ve ulaşılamıyor.

Sipariş için kredi kartımdan 1700 TL ödeme yaptım, ayrıca kargo tesliminde 200 TL daha ödemek zorunda kaldım. Toplamda 1900 TL zarar ettim. Ücretin geri ödeneceğini düşünmüyorum, bu şikayeti başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için paylaşıyorum. Bu siteyi ilk defa kullandım ve kesinlikle mağdur oldum!