Kebir Süt Ve Süt Ürünleri Kuymak Peynirinde Kıl Çıktı



Kebir kuymak peynirinin içinde kıl vardı. Hem de bayağı bayağı gömülmüş kıl. Alırken fark etmedim aldığım yer uzakta farklı bir ilçeden olduğu için iadeye de götüremedim. Gerçekten kötü bir durum. İnsan hijyen kurallarına uyulduğundan tereddüt ediyor! Belli ki dikkat edilmiyor. Hem de o kadar para veriyoruz yani resmen mağduriyet.
Müşterimizle iletişime geçilmiş. Konu hakkında bilgilendirilmiş, gerekli süreç ve takipler başlatılmıştır. saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Benimle iletişimi geçilip açıklamalar yapıldı, mağduriyet giderilmesi adına adresim alınarak yeni ürün gönderileceği söylendi. Akabinde kargodan görevli olduğunu tahmin ettiğim bir beyefendi arayıp ertesi gün getireceğini söyledi neredeyse 1 ay olacak ne arayan var ne gelen giden! Böyle mi değer veriliyor müşteriye mağduriyet böyle yalan beyanlamı gideriliyor anlamış değilim



























