Getir Üzerinden Kebapistan Siparişimin Gecikmesi Ve Telefonlara Ulaşılamaması

29 Ekim 2026 tarihinde saat 18:29’da Getir üzerinden Kebapistan İnönü şubesinden üç adet acısız lahmacun ve bir adet Coca-Cola Light içeren, toplam 384,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 11762494808 olarak gözüküyor. Saat şu an 19:39 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden arama yapılmış, ancak o an aramayı göremedim. Sonrasında, Getir ve restoran tarafına ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonları açılmadı ve hat doğrudan meşgule düştü. Şehir genelinde elektrik kesintisi olmasına rağmen, ödediğim siparişin makul süresi çoktan aşılmış olmasına karşın hâlâ elime ulaşmaması ve kimseye ulaşamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin mevcut siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini, yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.