Kazandırıyor Kampanyasından 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Kazandırıyor üzerinden haftalık 10 GB hediye internet kazandım. Bugün kampanya kapsamında verilen kodu girdim, yaklaşık 1 saat geçti ancak hattıma internet paketi tanımlanmadı. Sadece bir bilgilendirme mesajı geldi fakat mesajda tarih ve saat bilgisi yer almıyordu, bu nedenle kampanya hakkım hatta işlenmemiş görünüyor.

Uygulama üzerinden destek talebi de oluşturdum ancak şu ana kadar hattıma 10 GB internet yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

İlgili hattıma kazandığım haftalık 10 GB internet paketinin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.