to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio'dan Kazandığım İnternet Paketleri 10 Gün Boyunca Hatta Tanımlanmadı
9 Ağustos 15:1354
Kazandırio uygulamasından Turkcell hattım için iki kere 5 GB ve bir kere de 2 GB internet kazandım. Kampanya şartlarında bu internetlerin 24 saat içinde hatta tanımlanacağı yazıyordu ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu internet paketleri yüklenmedi.
Kazandığım internetleri açıkça gösteren işlem geçmişi ekran görüntülerini de ekliyorum. Buna rağmen hattıma tanımlama yapılmaması nedeniyle hem kampanyadan yararlanamadım hem de mağdur oldum.
Kazandığım toplam internet paketlerinin gecikmeden Turkcell hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 09:35 (Şikayetten 18 saat sonra)
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
