Kazandirio Uygulamasında 40 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmiyor

Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım Kazandirio uygulamasında cüzdanımda görünen 40 GB internet hakkımı bir türlü hatta tanımlatamıyorum. Uygulamada “Cüzdanında 40000 MB İnternet Paketin Var! ” yazmasına rağmen, yükleme yapmak istediğimde her seferinde “Hay aksi, yükleme sırasında bir hata oluştu, lütfen birazdan tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum.

Bu sorunu 1 aydan uzun süredir yaşıyorum ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Daha küçük GB’lı internet paketlerini zaman zaman tanımlayabiliyorum ancak özellikle bu 40 GB paketini bir türlü alamıyorum. Uygulamaya bağlı hattım Vodafone ve numaramın son 4 hanesi 3619’dur.

Uzun süredir devam eden bu hata nedeniyle kazanmış olduğum hakkımı kullanamıyorum ve ortada doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap da bulunmuyor. Kazandirio ve Vodafone tarafının bu teknik sorunu inceleyerek 40 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasını ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.