Kazandirio İnternet Hediyesi Yüklenemiyor, Hesap Haksız Yerine Askıya Alınıyor

Kazandirio uygulamasından kazanmış olduğum internet hediyesini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulamada cüzdanımda 50.000 MB internet paketim olduğu ve 10 GB internet paketim olduğu açıkça yazmasına rağmen, yükleme yapmak istediğimde “Hay aksi! Yükleme sırasında bir hata oluştu. Lütfen birazdan tekrar dene.” şeklinde uyarı alıyorum.

Turkcell hattıma bu interneti her yüklemeye çalıştığımda aynı hata tekrar ediyor ve üst üste talep denemesi yaptığımda ise hesabım geçici olarak askıya alınıyor. Hediyem uygulamada görünmesine rağmen hattıma tanımlanmadığı için internet hakkımdan faydalanamıyorum.

Kazandirio ve Turkcell tarafının bu teknik sorunu inceleyerek internet paketimin hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve hesabımın haksız yere askıya alınması sorununun giderilmesini talep ediyorum.