to read complaints and reviews, or file yours.Kazandirio'dan Gelen 10 GB İnternet Hediyeleri Vodafone Hattına Yüklenemiyor
Kazandirio uygulamasından toplam iki defa 10 GB internet hediyesi kazandım ancak yaklaşık bir buçuk haftadır bu hediyeleri hattıma tanımlayamıyorum. Uygulamada “internet hediyesini kullan” butonuna bastığımda her seferinde “Yükleme sırasında hata oluştu, lütfen birazdan tekrar dene.” şeklinde hata veriyor ve paketler hatta hiç düşmüyor. Hattım Vodafone ve numaram 0534xxxxxxx’tir.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak hediyeyi hatta Kazandirio uygulamasının iletmesi gerektiğini, bu nedenle kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Ardından Kazandirio tarafına da e‑posta yoluyla ulaştım fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun aynen devam ediyor.
Kazandirio uygulamasından kazandığım iki adet 10 GB internet paketinin, ek bir uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi KazandıRio:
11 Haziran 2026 sabah saat 07.30 civarında Kazandırio üzerinden kazandığım 2 GB internet hediyem hattıma yalnızca 1 GB olarak tanımlandı. Kampanyadan açıkça 2 GB olarak yararlanmış olmam gerekirken, hattımda gözüken miktarın 1 GB ile sınırlı olduğunu fark ettim. Durumu teyit etmek için hattımdaki internet kullanım ve paket bilgilerini kontrol ettim ve tanımlanan hediyenin 1 GB olduğunu net şekilde gördüm. Bu konuyla ilgili olarak elimde durumu gösteren ekran görüntülerim de mevcuttur. Vodafone’dan talebim, Kazandırio üzerinden kazandığım 2 GB internet hediyemin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanması ve yaşanan bu eksik tanımlamanın düzeltilmesidir.
