to read complaints and reviews, or file yours. 
Kazandıroyor uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum ve daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Dün ve bugün toplamda 8 GB internet kazandım (4 adet 2 GB), ancak bu sabah uygulamaya girdiğimde kazandığım 8 GB internet tamamen kaybolmuştu. İnternet paketlerimi yüklemedim, yüklenmesine de 7 saat vardı. Uygulamanın 'Kazanılanlar' veya 'Bekleyen Ödüller' bölümünde de bu 8 GB’ı göremiyorum, sadece diğer ürünlerim duruyor.
Telefonum Infinix ve Turkcell ön ödemeli hattı kullanıyorum. Kazandığım GB’leri kapaklardan topladım, herhangi bir ödeme yapmadım. Uygulamada veya operatörde herhangi bir arıza, bakım ya da güncelleme bilgisiyle de karşılaşmadım. Ayrıca, bu sorun sadece evde yaşandı ve daha önce benzer bir sıkıntı olmamıştı.
Kazandığım 8 GB internetin tekrar hesabıma yüklenmesini ve sorunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Bugün Turkcell’in “Bana Kazandırıyor” uygulamasında 8 GB internet hediyesi kazandım. Ancak hediyem uygulamanın “duzdan” kısmında bir anda kayboldu ve hattıma yüklenmedi. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2102. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve şikayetlerim yanıtsız kaldı.
Kazandığım 8 GB internet hakkımın hattıma tekrar tanımlanmasını ve bu tür sorunlar için daha hızlı destek sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Kazandırıyor uygulamasında kapaklardan topladığım 6 adet 2GB internet paketinden 2 tanesini kullandım, kalan 4 paketim ise bir anda kayboldu. Yaklaşık 7 saat uygulamaya girmedim, tekrar giriş yaptığımda paketlerim hesabımda görünmüyordu. Herhangi bir bildirim ya da uyarı almadım. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat henüz bir yanıt alamadım. İnternetim bitmek üzere olduğu için bu paketleri yükleyecektim, ancak paketlerim yok oldu. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2102. Bu durumun açıklanmasını ve kaybolan internet paketlerimin hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Kazandırıyor uygulamasını birkaç kez kullandım ve kodumu okutarak 2 GB internet hediyesi seçtim. Ancak iki defadır aynı sorunla karşılaşıyorum: Uygulama üzerinden kodu girdikten sonra hattıma internet yüklenmesi gerekirken, 'kımgbıster' adlı bir yerden SMS geliyor ve '1 GB’lik internetinizi almak iç...
Kazandırıyor uygulamasının cüzdanında bekleyen internetleri kullanmaya çalıştığımda iki defadır hata alıyorum. İki adet 1 GB internet hakkım kayboldu. Gelen mesajdaki linke tıkladığımda, bu hediyeyi aldınız diyor fakat kalan kullanımlarımda böyle bir internet görünmüyor, gelmiyor. Yeniden Kazandırıy...
Kazandirio uygulamasından bugün Turkcell hattım için 2 GB internet kazandım. İşlemi gerçekleştirdikten sonra tarafıma verilen kodu kullandım, ancak internet paketim hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalışmadım. İnte...
Kazandırio uygulamasında hediye İnternetlerim bir anda görünmez oldu. 2 gündür uygulamaya girdiğim zaman beklenmedik bir hata oluştu uyarısı alıyorum ...
Kazandirio uygulamasından 7 Temmuz günü saat 9 civarında iki tane kapak okutup 1 GB internet kazandım. Yedi saat geçti ancak hâlâ Türk Telekom operatörüme internet gelmedi. Uygulamada ödülü kazandınız diyor ama internet hattıma tanımlanmadı. Lütfen sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar