Kazan-kazan.com Kampanyası 1 GB İnternet Hediye Veremedi
Pepsico’ya ait kazan kazan uygulamasının kurban bayramı kampanyası kapsamında gönderilen bir SMS ile mağduriyet yaşadım. “bugün kurban bayramı hediyeni almak için son gün. Ücretsiz 1GB hediyeni almak için hemen kazan kazan'ı indir: https://kazan-kazan.com/kurban_1gb SMS iptal için 6610'a smsiptal yaz gönder.” içerikli SMS’teki linke tıkladım, önce tarayıcı sonra uygulama açıldı, ardından hesabım açılmasına rağmen tarafıma ne puan ne de 1 GB internet tanımlanmadı.
Bu durum son 4–5 gündür devam ediyor. Aynı kampanyadan ben, annem ve babam da yararlanmak istedik ancak hiçbirimizden herhangi bir uyarı alınmadan, hata mesajı görmeden, sadece hiçbir hediye tanımlanmadan süreç sonuçlandı. Yani sistem bir hata vermiyor fakat vaat edilen 1 GB hattımıza yüklenmiyor.
Bu nedenle, öncelikle bu kampanyadaki teknik aksaklığın giderilmesini veya sorunun nasıl çözülebileceğinin açıkça kullanıcıya anlatılmasını, ayrıca ben, annem ve babam için ayrı ayrı 1 GB internetin kampanya kapsamında tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu sorun nedeniyle kampanyadan faydalanamamamızın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.



