to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanyasında Vaat Edilen 5 GB İnternet Tanımlanmadı
Turkcell’in “Kim 1 GB İster” kampanyası kapsamında Yandex uygulamasını kullananlara 5 GB internet verileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2-3 haftadır kampanyadan faydalanmak için denememe rağmen, hattıma hiçbir şekilde 5 GB internet tanımlanmadı. Uygulama üzerinden gerekli işlemleri yaptım fakat sonuç alamadım.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kampanya ücretsiz olarak sunulmasına rağmen, vaat edilen 5 GB internet hakkımı alamadım.
0534**16003 numaralı hattıma kampanya kapsamında 5 GB internetin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız giriş sorunu için üzgünüz 🙏. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1GB App Destek Ekibi 💚
