to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan 3–4 Haftadır Kartımdan Her Hafta 200 TL Ödeme Çekilmeye Devam Ediyor
1 GB gift bank uygulamasında yer alan aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda sürekli sistemsel hata ile karşılaştım. Üyelik iptalini gerçekleştiremediğim için hesabımı tamamen sildim; buna rağmen yaklaşık 3–4 haftadır kartımdan her hafta 200 TL ödeme çekilmeye devam ediyor.
Uygulama üzerinden defalarca iptal denemesi yapmama rağmen sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamadım ve sonunda hesabımı silmek zorunda kaldım. Buna rağmen kartımdan çekimlerin devam etmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine veya destek hattına da herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hesabım, sisteme kayıtlı e-posta adresim olan y**gmail.com üzerinden oluşturulmuştu.
1 GB gift bank’tan, hesabımın ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, kartımdan iznim dışında çekilen yaklaşık son 3–4 haftalık tüm 200 TL’lik haftalık abonelik ücretlerinin iade edilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi için lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlerle iletişime geçerek yaşadığınız durumu ayrıntılı olarak paylaşınız. Şikayetvar üzerinden özel hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için gerekli kontrolleri buradan gerçekleştiremiyoruz. Destek talebinizi iletmeniz halinde teknik ekibimiz gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede sizlere dönüş sağlayacaktır. 🙏 Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
