to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Engellenen Hesap Ve Erişilemeyen GB’ler
Giftbank 1GB uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Her gün düzenli olarak giriş yaparak hediyelerden yararlanmak için GB biriktiriyordum. 26 Ocak sabah saatlerinde uygulamaya girmek istediğimde, hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Tekrar giriş yapmak için kayıtlı numaram olan 05** *** ** *1 ile deneme yaptığımda “Bu numara engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım.
Bu engelleme öncesinde tarafıma herhangi bir kural ihlali, ceza veya uyarı bildirimi gelmedi, hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bir anda engellenmiş durumda. Destek ekibine uygulama üzerinden yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Uygulamanın aktif bir kullanıcısı olarak hem bilgilendirilmemem hem de açıklama yapılmadan engellenmem nedeniyle mağdur oldum.
Hesabımda yaklaşık 25 GB kadar biriktirmiş olduğum internet hakkım bulunmaktaydı ve şu an bunlara da erişemiyorum. Hesabımın neden engellendiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere yapıldığını düşündüğüm bu engelin kaldırılmasını ve hesabımda birikmiş olan GB’lerin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 🙏. Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle uygulama içerisindeki destek kısmından paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Eğer destek kısmından bizlere ulaştıysanız endişelenmeyin, durum incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚
Sorun çözülmedi haksız kazanç vs gibi bir mail geldi asla ve katiyen hiçbir şekilde hile hurda yapmadım yalandan yere hesabım kapatıldı
