Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Açıklama Olmadan Engellenen Hesap Ve Erişilemeyen GB’ler

Giftbank 1GB uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Her gün düzenli olarak giriş yaparak hediyelerden yararlanmak için GB biriktiriyordum. 26 Ocak sabah saatlerinde uygulamaya girmek istediğimde, hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Tekrar giriş yapmak için kayıtlı numaram olan 05** *** ** *1 ile deneme yaptığımda “Bu numara engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım.

Bu engelleme öncesinde tarafıma herhangi bir kural ihlali, ceza veya uyarı bildirimi gelmedi, hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bir anda engellenmiş durumda. Destek ekibine uygulama üzerinden yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Uygulamanın aktif bir kullanıcısı olarak hem bilgilendirilmemem hem de açıklama yapılmadan engellenmem nedeniyle mağdur oldum.

Hesabımda yaklaşık 25 GB kadar biriktirmiş olduğum internet hakkım bulunmaktaydı ve şu an bunlara da erişemiyorum. Hesabımın neden engellendiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere yapıldığını düşündüğüm bu engelin kaldırılmasını ve hesabımda birikmiş olan GB’lerin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
27 Ocak 09:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 🙏. Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle uygulama içerisindeki destek kısmından paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Eğer destek kısmından bizlere ulaştıysanız endişelenmeyin, durum incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚

Ayaz
11 Nisan 18:48

Sorun çözülmedi haksız kazanç vs gibi bir mail geldi asla ve katiyen hiçbir şekilde hile hurda yapmadım yalandan yere hesabım kapatıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Engellenen Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum

1 GB Gift Bank uygulamasında yaklaşık beş-altı aydır hesabım engellenmiş durumda. Android cihazımda kullandığım hesabımd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Düzeltme Ve Açıklama İstiyorum!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Düzeltme Ve Açıklama İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Vedat
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Başka Ülke Kayıt Sorunu!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Başka Ülke Kayıt Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kaan
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Haftalık 5GB İnterneti Almama Rağmen Hattıma Yüklenmemesi!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Haftalık 5GB İnterneti Almama Rağmen Hattıma Yüklenmemesi!

Profil fotoğrafı
Toprak
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Oyun Hakkımı Verin

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Oyun Hakkımı Verin

Profil fotoğrafı
Özlem
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Hüsranı

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Hüsranı

Profil fotoğrafı
Can
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Erişim Sorunu!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Erişim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz