Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye İnternet Kampanyası Sonuçlanmadı, Paketler Tanımlanmadı

Mert'nin Teşekkür Mesajı
Sağ olun hediyem hattıma tanımlandı

1 GB - Gift Bank uygulamasında "Arkadaşına hayatpay indir, kazan" kampanyasına katıldım. Kendi numaram (0545****0703) ve arkadaşımın numarası (0545****0546) ile belirtilen adımları eksiksiz yerine getirdik. Kampanya koşullarına göre bana 1 GB, arkadaşıma ise 3 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen uygulama kampanyanın tamamlanmadığını belirtiyor ve internet paketlerimiz tanımlanmadı.

Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadım ve destek hattı da bulunmuyor. Herhangi bir ödeme yapmadım ya da bakiye kaybı yaşamadım; ancak kampanya kapsamında hak ettiğimiz hediye internetlerin bir an önce hatlarımıza tanımlanmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

30 Eylül 2025 12:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız giriş sorunu için üzgünüz 🙏. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1GB App Destek Ekibi 💚

Mert
1 Ekim 2025 20:52

Evet istediklerini yaptım cevabınızı ve gereğini yapmanızı bekliyorum fakat herhangi bir değişim yok gerçekten uygulamadaki deneyimim hiçbir şekilde hediyelerin temin edilmediği düşünüyorum

Mert
12 Ekim 2025 16:54

Sağ olun hediyem hattıma tanımlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Söz Verilen 3000 Puan Hesabıma Yatmadı

1 GB - Gift Bank ve Hayatpay ortak kampanyasında belirtilen 3000 puan verilmedi! 1 GB Bank - Gift Bank ve Hayatpay adl...

1

Kampanya Sözünde Durulmadı: 3000 Puanım Verilmedi!

1 GB - Gift Bank ve Hayatpay ortak kampanyasında belirtilen 3000 puan verilmedi! 1 GB - Gift Bank ve Hayatpay adlı uyg...

Kazandığım İnternet Paketi Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Gift Bank’ın “Kim 1 GB İster” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve toplamda 125 TL + 50 TL ödeme yaptım. An...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Düzeltme Ve Açıklama İstiyorum!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Düzeltme Ve Açıklama İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Vedat
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Başka Ülke Kayıt Sorunu!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Başka Ülke Kayıt Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kaan
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Haftalık 5GB İnterneti Almama Rağmen Hattıma Yüklenmemesi!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Haftalık 5GB İnterneti Almama Rağmen Hattıma Yüklenmemesi!

Profil fotoğrafı
Toprak
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Oyun Hakkımı Verin

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Oyun Hakkımı Verin

Profil fotoğrafı
Özlem
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Hüsranı

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Hüsranı

Profil fotoğrafı
Can
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Erişim Sorunu!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Erişim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular