Randevu Sistemi Ve Doktor İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

02.09.2025 tarihinde Kayseri Şehir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünden E*** B**** isimli doktordan saat 11.40’a randevum vardı. Tam saatinde hastanede olmama rağmen sıra numaramı vermediler ve saat 13.50’de gelmem gerektiği söylendi. Doktorun odasının önünde yaklaşık 10 dakika bekledim, içeride hasta olduğu için bekledim ve ardından durumu iletmek için içeri girdim. Ancak, bana geç kaldığımı ve yetişmeyeceğini söyleyerek yüzüme bile bakmadan içeri almadılar. Buna rağmen benden sonra iki hasta daha kabul edildi. Şu an sırt ağrılarım devam ediyor ve sistemde randevuya gitmemişim gibi göründüğü için yeni randevu alamıyorum.

Benzer bir durumu daha önce küçük oğlum için de yaşadım. Randevu alamadığım için normal sıra kayıt numarasıyla muayene olmak istedim, fakat doktor tarafından rencide edildim. Bu süreçte halk otobüsü ile hastaneye gidip geldim ve oğlumu özel hastanede muayene ettirmek zorunda kaldım. Muayene ve ek ücretler ödedim.

Kayseri gibi büyük bir şehirde sadece benim değil, birçok hastanın benzer mağduriyetler yaşadığını düşünüyorum. Randevu sisteminin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Maddi imkanım olmadığı için özel hastaneye gitmekte zorlanıyorum ve sağlık sorunlarım her geçen gün artıyor. Sağlık sistemine olan güvenimin sarsılmaması adına acil çözüm bekliyorum. Hasta numaram: 5942.