to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Otogarı Emanet Bölümü Şikayeti
10 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Otogarı emanet bölümünde iki paketimi teslim almak için gittiğimde, görevli kişi paket başı 150 TL olmak üzere toplam 300 TL ücret talep etti. Ücretin fahiş olduğunu belirttiğimde ise 250 TL'ye indirebileceğini söyledi, ancak bu fiyat dahi makul değildi. Ücretler sözlü olarak bildirildi ve herhangi bir fiş ya da makbuz verilmedi, sadece fiyatlara KDV dahil yazısı vardı. Görevli kişi, orada sadece oturup televizyon izliyor ve başka bir hizmet sunmuyor, buna rağmen yüksek ücretler talep ediliyor.
Bu durumu belediyeye ilettim fakat belediye, burayla ilgilenmediğini ve sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtti. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Ayrıca gönderim ücreti zaten ödenmişti, buna rağmen teslim alırken tekrar yüksek ücret talep edildi.
Ücretin iadesini, fiyatların düzenlenmesini, resmi denetim yapılmasını ve bu konuda tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Emanet bölümünde yaşanan bu uygulamaların kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
