to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Büyükşehir Belediyesi Erciyes Kayak Merkezi'nde Ücret İadesi Sorunu!
22 Ocak 20:14161
22 Ocak 2026 tarihinde Erciyes Kayak Merkezi’nde asansör kullanımı için kasaya 400 TL ödeme yaptık. Bu ödemenin karşılığında 10 kez kullanım hakkımız olduğu söylendi, ancak sadece 5 kez binebildik, ardından asansör çalışmadı.
Asansör arızalanmasına rağmen kalan 5 hakkımızı kullanamadık ve bunun üzerine kasaya gidip en azından kullanamadığımız kısım olan 200 TL’nin iadesini talep ettik. Ancak görevli para iadesi olmadığını söyleyerek talebimizi reddetti.
Hem hizmeti alamayıp hem de ödediğimiz paranın yarısının iade edilmemesinden dolayı mağdur olduk. Kullanamadığımız 5 hakka karşılık gelen 200 TL tutarındaki ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
