to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Kaya Sisters internet sitesinden 245UN9944V numaralı siparişimle pantolon, t-shirt ve trench aldım. Ürünleri 23.09.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesinin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.399 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı.
İade tutarımın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Kaya Sisters markasından 649BG9215V sipariş numarası ile bir şort bluz takım satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için 14.08.2025 tarihinde iade gönderdim. Ancak o tarihten bu yana sürekli olarak “bugün iade edilecek, yarın iade edilecek” şeklinde oyalandım v...
Kaya Sisters butikten 'aynı gün kargo' ibaresi olduğu için iki parça ürün sipariş ettim. Dört gün oldu ancak hala kargoya verilmedi. Telefonlara yanıt verilmiyor. Eğer aynı gün kargoya vermeyecektiniz, neden 'aynı gün kargo' diye belirtiyorsunuz? Bu mu sizin ticaret anlayışınız? Ürünlerin tarafıma g...
14 Ağustos’ta mağazadan aldığım kot pantolonu iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün firmaya ulaştı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 950 TL’lik iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmet...
21 Ağustos 2025 tarihinde haticesaglamceylan.com üzerinden sipariş numarası 9465 ile aldığım kalem pantolonu, üzerimde düzgün durmadığı için iade ettim. Ürünü satıcıya teslim ettikten sonra, iade sürecinin başlamasını ve ödediğim toplam ücretin (fatura tutarı ve kargo dahil) hesabıma yatırılmasını b...
Yorumlar