Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kaya İstanbul Fair & Convention Kargoya Verilmedi ve Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı

Temel'in Teşekkür Mesajı
Kargo yola çıktı. Teşekkürler.

Kaya İstanbul adlı internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde 1587 numaralı sipariş ile 2XL bedeninde, kahverengi, sitede “David ısıtılmış pantolon” olarak geçen kargo pantolon sipariş ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu mail yoluyla firmaya iletmeme rağmen siparişimle ilgili somut bir gelişme olmadı ve kargo hâlâ oluşturulmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Temel
24 Şubat 11:34

Kargo yola çıktı. Teşekkürler.

Temel
28 Şubat 13:21

Ürün hala elime ulaşmadı. Firmadan, kargo durumu hakkında bilgi alamadım.

Temel
20 Mart 01:30

Siparişi vereli tam 1 ay oldu. Ne üründen ne de kargodan haber yok. İnternet sayfaları da açılmıyor. Umarım yetkili birileri bu kişilerden hesap sorar.

Temel
26 Mart 13:11

Kargo 1.5 ay geçmesine rağmen gelmedi. Firmanın internet sayfalarının hiç biri açılmıyor. Paramız gitti. Resmen dolandırıldık. Bu firmadan umarım hesap sorulur.

Temel
23 Nisan 14:27

3 ay oldu ürün hala ulaşmadı. En son sorduğumda "ürün göndericiye iade edildi" diye yazdılar. Kaya İstanbul diye bir site de yok. Hiçbir satış linkleri çalışmıyor. Ücret iadesi de yapmıyorlar. Durum bu.

Yorumlar

7 Mart 13:34

Ben de elbise siparişi verdim iki gün önce 2400 TL'lik ama bir mail gelmedi bu firmanın iletişim bilgileri var mı siz nereye yazıyorsunuz kargom gelmedi diye paylaşırsanız sevinirim ben firmaya ait hiçbir bilgi bulamıyorum

24 Şubat 12:52

Aynı durumu bende yaşıyorum. Her bilgi mailimize cevap veriyorlar ama hala işleme alınmadı diye dönüyorlar. 19.02.2026 da sipariş verdim ve 24.02.2026 tarihli maillerinde siparişimin işleme alınmadığını söylüyorlar. Kış sezonu geçtikten sonra göndermelerinin bir anlamı yok.

Benzer Şikayetler

İade Tutarı Gecikmesi Ve Hızlı Teslimat Çelişkisi

25 Aralık 2025 14:061.015

Trendyol üzerinden Kent Giyim markasına ait uzun oversize siyah kaban satın aldım. Beden büyük geldiği için 17 Aralık gü...