to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yalova yolu üzerindeki Kavlak mağazasından ve Kavlak.com.tr üzerinden alışveriş yapan bir müşterinizdim. Özellikle sızma taş baskı zeytinyağı, sucuk ve zeytin alışverişlerimi sürekli sizden yapıyordum. Yaklaşık 2 ay önce 5 litrelik zeytinyağını 1.600 TL’ye satın almıştım. 21 Aralık 2025 tarihi itibarıyla aynı ürünün fiyatının mağazada 2.200 TL olduğunu gördüm.
Ayrıca hem Yalova yolu üzerindeki mağazanızda, hem Kavlak.com.tr’de hem de Trendyol’da aynı ürün için birbirinden farklı fiyatlar belirlediğinizi fark ettim. Sayfanızda “3 alana 1 bedava, 9.000 TL’den 6.000 TL’ye düşürdük” şeklinde bir kampanya ifadesi kullanıp, birini bedava göstermeye çalışmanız, bana göre dürüst bir satış politikası ile bağdaşmıyor.
Konu ile ilgili olarak mağaza tarafına ve/veya yetkililerinize durumu ilettim ancak beyanlarım ve itirazım reddedildi. Farklı platformlarda birbirinden kopuk ve çelişkili fiyatlar uygulanması ve kampanyanın bu şekilde sunulması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle aileniz olarak bugünden itibaren Kavlak’tan alışveriş yapmama kararı aldık ve sizi boykot ediyoruz.
Fiyat politikanızın ve kampanya sunumlarınızın gözden geçirilmesini, müşteriyi yanıltmayacak şeffaf ve tutarlı bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce defalarca online üzerinden aldığım Kavlak ürünlerini ufak tefek sorunlardan dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmemiştim ancak son siparişimdeki 5 litrelik sızma zeytinyağını kutuya yan koyduklarından kenardan darbe aldığından baloncuklu koruyucunun içine akmış ve teneke hasarlanmıştır. A...
Kavlak Zeytin’den bugüne kadar üç kez kuru sele zeytin siparişi verdim. Son siparişimde 3 kilo zeytinin yanında, fiyatı yaklaşık 250 TL olan 200 gramlık küçük paket kestane şekeri de istedim. Ancak gelen kestane şekeri tamamen şekerlenmiş, kabın içinde adeta hamur gibi olmuş şekildeydi, normal bir k...
Kampanya yapıyorlar, kampanya kapsamında sipariş oluşturup ücretini ödüyoruz. Bakıyorlar ki talep çok, kampanyalı fiyattan sattıkları tüm siparişleri iptal ediyorlar. Böyle bir hizmet anlayışı yok. Türk firması olduklarını o kadar belli ediyorlar ki, amaç hizmet de değil hiçbir şey de değil, tek am...
FLO’nun online mağazasında bugün (6 Kasım 2025, saat 11:40 civarı) “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim. İlgili ürünleri sepetime eklediğimde kampanya otomatik olarak uygulandı ve indirimli fiyat (3.299 TL) göründü. Ancak siparişi tamamlamak üzereyken, bir anda kampanya kalktı ve ik...
21.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Kavlak’ın kendi internet sitesi www.kavlak.com.tr üzerinden Gold Gemlik Siyah Zeytin 1 kg ve sert inek peyniri için 393WT1268N numaralı, toplam 2.008,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi b...
Yorumlar