to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcıya İade Talebi
Instagram’da faaliyet gösteren katina_gul isimli hesaptan bir elbise sipariş ettim. Bugün, yaklaşık 1,5 saat önce kargo elime ulaştı ancak gelen ürün sipariş verdiğim elbise ile tamamen farklıydı.
Ürünün tesliminden hemen sonra satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Mesajlarım mavi tik olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Aynı zamanda kendisini aradım fakat telefonlarım da açılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürünün iadesini yapmak ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca mümkünse sipariş ettiğim elbisenin doğru şekilde gönderilmesini, aksi halde para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
