to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Instagram’daki katina_gul isimli sayfadan yaklaşık üç gün önce siyah plise tesettür takım siparişi verdim. İlanda tunik ve pantolondan oluşan bir takım görseli paylaşılmıştı, 1500 TL ödememi de buna göre yaptım.
Ancak kargodan ilanla hiçbir ilgisi olmayan farklı bir siyah bluz gönderildi. Sayfaya defalarca mesaj attım, mesajlarımın görüldüğünü de net şekilde görebiliyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürün yanlış, ilandaki takımla alakası yok olmasına rağmen ne değişim ne de iade konusunda cevap verilmiyor. Bu durumda kendimi dolandırılmış hissediyorum ve sayfanın ileride kullanıcı adını değiştirerek izini kaybettirmesinden endişe duyuyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim 1500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, hesabın da benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.
