Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Taşıt Finansmanı Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Şubat 11:06
1.132

Katılım Evim Tasarruf Finansman A.Ş. Bursa Nilüfer Şubesi üzerinden yaptırmış olduğumuz taşıt finansmanı kapsamında, teslimat tarihim 28.01.2026 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, bu tarihe kadar hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmamıza neden olmaktadır.

Süreç boyunca şubedeki müşteri temsilcisi G*** Hanım ile defalarca görüştük. Her seferinde sadece genel merkez ile e‑posta yoluyla iletişime geçebildikleri, talebimizin iletildiği ve genel merkezin bize dönüş yapacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne arama yapıldı ne de somut bir bilgilendirme sağlandı.

Teslimatın neden geciktiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 250808607’dir.

05 Şubat 10:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

05 Şubat 10:43
Ulubağ
Ulubağ
05 Şubat 12:39

Süreç hiçbir şekilde sözleşmede belirtildiği gibi işlemiyor, Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi 28.01.2026 olduğu halde şikayetimiz neticesinde 09.02.2026 tarihine gün verildi, ticari araç için finansman sözleşmesi imzalamıştık, Katılımevim sayesinde mağdur olduk şikayetimiz kala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gününde Paranın Yatırılmaması Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 17:25
1.531
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Süreç Uzadı, Şube İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
26 Kasım 2025 13:50
2.227
Benzer Şikayet Yaz