Bir Gün Gecikmede Araç Teslim Tarihi Bir Ay Ertelenmesi

Katılımevim Buca şubesiyle araç alımı için yapmış olduğum sözleşmede taksitlerimi düzenli olarak ödüyordum. Sadece bir taksitimi 1 gün gecikmeli ödediğim için teslimat tarihim hiçbir yazılı dayanak gösterilmeden tam 1 ay ileri atıldı.

Sözleşmemde ya da bana verilen evraklarda 1 günlük gecikmede teslim tarihimim 1 ay erteleneceğine dair herhangi bir madde bulunmuyor. Ödemelerimi banka havalesi ile gerçekleştiriyorum ve sisteme yansıyan 1 günlük gecikme nedeniyle bu kadar ağır bir yaptırım uygulanmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu süreçte ayrıca temsilcimden de şikayetçiyim. Bana gecikme halinde teslim tarihimle ilgili nasıl bir işlem yapılacağı konusunda gerekli bilgilendirme yapılmadı, son ödeme gününde de herhangi bir uyarı araması ya da hatırlatma yapılmadı. Yaşadığım mağduriyette temsilcimin de sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili Buca şubesinden H***** Hanım ile görüştüğümde, elinden bir şey gelmediğini ve yapabileceği bir yöntem olmadığını belirtti. Müşteri ve sözleşme numaram 2***9’dur.

Teslimat tarihimdeki 1 aylık ertelemenin iptal edilerek teslim tarihimim sözleşmedeki eski haline alınmasını, temsilcimle ilgili sürecin de yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.