Haklısın, metni talebin doğrultusunda revize ettim. Amaç şikayetten çok "herkesin bilgilendirilmesi" vurgusu olsun 👇
---
Konu: Katılımevim Sistemlerinde Teslim Süreleri hakkında Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Yetkili Birime,
Katılımevim 2.000.000 TL kuralı sistemine dahil olan bir katılımcı olarak önemli bir hususu bilgilerinize sunmak istiyorum.
170.000 TL katılım bedelini taksitli ödediğim için, kura çekilişinde ismim çıksa dahi teslimatın 5 ay daha gecikeceği bilgisini sisteme girdikten sonra öğrendim. Sözleşme ve tanıtım aşamasında bu kritik detayın paylaşılmadığını fark ettim.
Bu sistemden faydalanan veya faydalanmayı düşünen herkesin mağduriyet yaşamaması adına aşağıdaki bilgilendirmelerin sisteme giriş öncesinde açıkça yapılması gerektiğini düşünüyorum:
- Katılım bedelinin taksitli ödenmesi halinde, kura çıksa bile teslimatın kaç ay gecikeceği
- Peşinatlı sistem ile kuralı sistem arasındaki teslim süresi farkları
- Sistemden ayrılma durumunda katılım bedelinin akıbeti
Reklamlarda sistemin avantajları anlatılırken, teslim sürelerini etkileyen bu koşulların da aynı şeffaflıkla belirtilmesi, tüm katılımcıların doğru karar vermesini sağlayacaktır.
Konunun değerlendirilerek, bundan sonraki tüm katılımcılara eksiksiz bilgilendirme yapılması hususunu rica ederim.
Yorumlar