to read complaints and reviews, or file yours.Katılimevim Arnavutköy Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Katılimevim Arnavutköy şubesi üzerinden araç organizasyonuna katıldım. Organizasyon kapsamında tarafıma yapılacak ödemenin 20–25 Ocak tarihleri arasında yatırılacağı söylendi ben de o tarihe istinaden araba bakmaya başladım ve bir araba için pazarlık yapıp kapora verdim ancak belirtilen tarihler gelmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak defalarca şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonlar hiçbir zaman açılmıyor, mesajlara ise çok geç dönüş yapılıyor. Organizasyona katılana kadar ilgi alaka gösteren firma, sonrasında son derece ilgisiz bir hale geldi ve muhatap bulamamaya başladım.
Sözleşme numaram 250731425’tir. Tarafıma taahhüt edilen ödemenin hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilmesi ve iletişim kurmakta bu kadar zorlanmam nedeniyle mağdur oldum ve alacağım arabanın sahibi muhtemelen vazgeçecek.
Kesinlikle kotu bir organizasyon firması.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Hüseyin Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Tahsisat süreciniz başlatılmıştır ve Tahsisat Uzmanımız tarafından takip edilmektedir. Tahsisat tarihiniz Uzman personelimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara U. olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
