Katılımevim Antalya Kepez Şubesinin Onay Sürecindeki Gecikme Ve Belirsizlik Mağduriyeti

Katılımevim Antalya Kepez şubesi üzerinden annem adına araç almak için sisteme Opel Astra ile kaydolduk. Ödeme alacağımız gün geldiğinde süreçte bizimle ilgilenilmedi ve aracı kendi imkanlarımızla bulduktan sonra onay sürecinin 3 gün süreceği söylendi. 06.09.2026 tarihinde aracı bulup süreci başlattığımız halde 3 gün dolmasına rağmen bu kez bizi bir sonraki pazartesiye yönlendirdiler.

Biz aracı, onay sürecinin biteceği tarihe göre planlayarak bir sonraki güne göre anlaşma yaptık, ancak şube sözünü tutmayıp tarihi keyfi şekilde ileri atınca ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hem belirsizlik içinde bekletiliyoruz hem de yaptığımız planlar aksıyor.

Katılımevim Antalya Kepez şubesinin, Kepez Belediyesi karşısındaki bu şubesinde yaşadığımız bu gecikmenin açıklanmasını, sürecimizin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafımıza net, yazılı ve bağlayıcı bir tarih verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksama nedeniyle uğradığımız mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.