Düzenli Ödeme Yapan Katılımcının Kura Çıktısı Belirsiz, Şeffaf Bilgi Talebi

Kocaeli Katılım Evi’nin tasarruf finansman sistemine 28.11.2024 tarihinde dahil oldum ve o günden bu yana tüm taksitlerimi düzenli ve aksatmadan ödedim. Şu an 13. Taksitimi ödemek üzereyim. Buna rağmen yapılan kura çekilişlerinde ismimin hâlâ çıkmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen süreç hakkında yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmaması, teslimatın sürekli gecikmesi ve belirsizlikler, sisteme olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ülkemizdeki yüksek enflasyon nedeniyle yatırdığım paranın alım gücü her geçen gün düşüyor ve bekleme süresi uzadıkça birikimlerim ciddi değer kaybına uğruyor.

Katılımcıların haklarının korunması adına kura sürecinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, dosyamın güncel durumu hakkında ayrıntılı bilgi verilmesini ve özellikle de bir an önce tarafıma çekilişin çıkmasını talep ediyorum. Teslimat planlamasının net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini de istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.