Yanıltıcı Sözleşme Ve Ödenmeyen Komisyon Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Katılımevim Adana Market şubesiyle yaptığım tasarruf sözleşmemde yanıltma, verilen sözlerin tutulmaması ve üzerimde baskı oluşturulması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım.

Başlangıçta 2.000.000 TL tutarında olan sözleşmem, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 4.000.000 TL’ye çıkarıldı. Bu değişiklik sırasında, komisyon farkı olarak toplam 38.000 TL’nin tarafıma iade edileceği açık ve net şekilde beyan edildi. Bu beyana güvenerek sözleşme değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu tutar tarafıma ödenmedi, sadece 5.000 TL gönderildi ve kalan tutar hala ödenmedi.

Ödeme talebim üzerine müşteri temsilcisi tarafından yazılı olarak “haksız kazanç sağladığım” yönünde ithamda bulunuldu. Bu ifade asılsız olup şahsıma yönelik baskı niteliği taşımakta ve manevi olarak yıpratıcı bir tutum sergilenmektedir. Bu ithamı kesinlikle kabul etmiyorum ve kişilik haklarıma bir saldırı olarak görüyorum.

Daha önce yaptığım şikayetler sonrasında ise önce fincan takımı, ardından 5.000 TL ve bunu kabul etmemem üzerine 10.000 TL tutarında menfaat teklif edilerek şikayetimden vazgeçmem istendi. Tüm bu teklifler açıkça sus payı niteliğindedir ve kurumsal bir firmadan asla beklemediğim türdendir.

Ocak ayından bu yana devam eden bu süreçte, hem maddi olarak mağdur edildim hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandım. Sözleşmeme ilişkin Ev 300 Süper 2****06 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve tüm yazışmaların değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreç, Katılımevim’i tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşamama neden olmuş, özellikle bazı personelin yönlendirmeleri ve sonrasında “kişiselleştirdiniz” denilerek konunun geçiştirilmesi, kurum içinde üst yönetimin bu tür şikayetlere ne kadar hakim olduğu konusunda ciddi soru işareti oluşturmuştur.

Bu kapsamda yanıltma nedeniyle sözleşmemin herhangi bir kesinti uygulanmadan feshedilmesini veya tarafıma derhal net ve uygulanabilir bir teslimat planı oluşturulmasını, vaat edilip ödenmeyen komisyon farkı tutarı hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tüm alacaklarımın eksiksiz ödenmesini, tarafıma yöneltilen haksız suçlama, baskı ve sus payı teklifleri hakkında idari inceleme başlatılmasını ve gerekli yasal süreçlerin işletilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, tüm bu hususların WhatsApp yazışmaları ile de sabit olduğunu ve konunun üst yönetim tarafından dikkatle ele alınmasını talep ediyorum.