Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Ödeme Garantisi Verilmesine Rağmen Artan Taksitler Ve Mağduriyet

profile
08 Temmuz 2025 11:56
25.718

240817242 numaralı sözleşme sahibi müşteriyim. 16.08.2024'te ev için sisteme iki kişi olarak dahil olduk. Bize danışmanın ödeme koşullarıyla ilgili söylediği, kendi belirlediğimiz ödeme koşullarıyla devam edeceğimiz ve sabit ödeme garantisi verildiğiydi. Bu nedenle sisteme dahil olduk. Ödemelerin 11. aydan sonra arttığını başta danışmana ilettik. Kendisi şube müdürüyle de konuşup, sistemden ev aldığımız zaman ödeme planının değişip sabitleneceğini söyledi. 11. aya kadar ödediğimiz gibi devam edeceğimizin garantisiyle sisteme girdik. Yoksa kimse maaşından daha fazla ödeme planı olan bir sisteme girmez, ödeyemeyeceği bir sisteme dahil olmaz.

4. ayda bizi sisteme dahil eden danışman işten ayrıldı ve bizi başka bir danışmana devrettiler. O dönemde yeni danışmana bu durumu defalarca izah ettik, bize sabit ödeme garantisi verildiğini belirttik. Ancak yeni danışman, bizi sisteme dahil etmediği için pek bir çözüm sunmadı. Ev aldım, bu konuda bir sıkıntım olmadı. Ancak ödeme 11. aydan sonra arttığı için, bize verilen söz doğrultusunda ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen sürekli olarak ödemeyi eksik yatırdığım yönünde mesajlar alıyorum. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Fiyatın sabitlenmesini ve başta söz verildiği gibi ödemeyi yapmak istiyorum. Aksi takdirde ödemem mümkün değil, zaten ödemeleri kendimizin belirleyeceği söylenmişti. Biz de maaşımıza göre bir ödeme belirliyoruz; ancak sistemdeki artışa göre ödeme yapmak imkansız. Bize söz verildiği gibi fiyat ödemesinin sabitlenmesini talep ediyorum. Biz ödemelerimizi düzenli olarak yapıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

11 Temmuz 2025 16:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

11 Temmuz 2025 17:02
İbrahim
İbrahim
16 Temmuz 2025 09:51

Tüm sürecin yasalara uygun ilerlemediğini biz zaten söylemiyoruz, burda bir güven sıkıntısı var. İnsanlar bu sisteme dahil ederken ağzınızdan ne çıkıyorsa onu yapacaksınız, karşınızdaki insanda kendisini, bütçesini ona göre ayarlayıp giriyor bu sisteme basta ödeme yapılan fiyatın ilerleyen zamanlarda sabitleneceği söyleniyor daha sonra ödeme planında neyse o diyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz. Kimse bile bile ödeyemeyeceği ödeme planının altına girmez sizin temsilcinize güvenerek giriyor insanlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Keçiören Şubesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Belirsizlik

profile
17 Nisan 2025 15:08
115.016

Borsaya Yeni Açılan Fuzulev'den 2. Hayal Kırıklığı

profile
02 Ağustos 2023 00:41
55.136
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Şirinevler Şube Mağduriyeti

profile
01 Şubat 2024 00:01
80.238
"Sürecin geç olsa da çözülmesi marka adına sevindirici bir durum. Şirinevler Şube Müdürü Akif beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Fuzul Ev Şirinevler Şube Mağduriyeti
Fuzul Ev Şirinevler Şube Mağduriyeti
Fuzul Ev Şirinevler Şube Mağduriyeti
Fuzul Ev Şirinevler Şube Mağduriyeti

Yanlış Yönlendirme İle Hayal Kırıklığı

profile
05 Nisan 2025 22:58
66.689
Benzer Şikayet Yaz