Katılımevim'in Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Sağlanmaması

Katılımevim ile imzaladığım sözleşme kapsamında İstanbul Kartal’daki konutum için 18.06.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme, tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Şirket tarafından talep edilen tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim. Önce tapu ile ilgili sorun olduğu belirtildi, istenen tapu evraklarını teslim ettikten sonra bu kez eksper raporunun beklendiği ifade edildi, eksper incelemesi de tamamlanmasına rağmen ödeme yine yapılmadı.

Süreç boyunca her görüşmede farklı bir gerekçe sunulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. En önemlisi, ödememin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmemesidir. Dosyamla ilgilenen E*** Hanım ile yaptığım görüşmede “Benimle muhatap olmayın, satış temsilcinizle görüşün.” şeklinde bir ifadeyle karşılaşmam, dosyam hakkında bilgi almak isteyen bir müşteriye karşı kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmayan bir tutumdur.

Sözleşmeden doğan tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen teslimat sürecinin sürekli ertelenmesi, beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır. 2*****7 numaralı sözleşmem kapsamında, gecikmenin gerçek nedenine ilişkin açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, ödeme tarihinin net olarak yazılı şekilde bildirilmesini ve sözleşme kapsamındaki ödememin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuracağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.