Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Katılımevim Müşteri Memnuniyeti Reklamı Gerçek Deneyimi Yansıtmıyor

19 Haziran 2025 10:1918.268
Yakup'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Az önce Erzurum'daki şubenizden s*** isminde biri tarafından arandım. Daha önce aranmak istemediğimi belirtmiştim ancak tekrar arandım ve anlamsız şeyler söylendi. Reklamlarda müşteri memnuniyeti ve müşteri ilişkileri vurgusu yapıyorsunuz fakat bu güveni gerçek deneyimde göremiyorum. Öncelikle personel eğitimi vermenizi tavsiye ederim.

1 Destek
23 Haziran 2025 16:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Yakup Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

Yakup
23 Haziran 2025 16:20

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eminevim Zeytinburnu Şubesinde Profesyonellikten Uzak Yaklaşım

19 Haziran 2025 15:1014.494

Merhabalar, Eminevim Zeytinburnu şubesinde gerçekleştirmiş olduğumuz ziyaret sırasında T**** Hanım ile görüşmemize rağme...

1

Birevim Ödediğim Senetlerimi Vermiyor!

22 Eylül 2023 11:577.013

Birevim Ağrı şubesi kapatıldığı için Ağrı şubesi müşterilerini Erzurum Şubeye bağladılar. Erzurum Şube ve müşteri danışm...

2 Destek

Çalışan Davranışları Ve Firma İletişimi Hakkında Şikayet

22 Haziran 2025 01:1510.655

Şanlıurfa şubesinde çalışan İbrahim A*'ın üslubu, tavırları ve bizimle tehditkâr şekilde konuşmasından şikayetçiyim. Fir...

Çalışan Davranışları Ve Firma İletişimi Hakkında Şikayet