Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sultangazi Şubesinde Hoşnutsuz Karşılama Ve Zorunlu Telefon Talebi

Sultangazi Şubesinde Hoşnutsuz Karşılama Ve Zorunlu Telefon Talebi
profile
15 Mart 2025 19:48
34.281

15.03.2025 tarihinde, saat 18:50 civarında Sultangazi şubenize sistem hakkında bilgi almak için girdim. Girişte danışmada kapalı bir hanımefendi ve takım elbiseli 40-45 yaşlarında bir beyefendi vardı. Kendisine beyefendi diyorum ama pek beyefendiliği yoktu. Sistem hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Hoş geldiniz bile demeden, '5 ay ev teslim etmiyoruz' gibi şeyler söylemeye başladı. Daha karşılama bile yapmadı. Telefon numaramı vermem gerektiğini özellikle belirtti. Ben de telefon numaramı vermek istemediğimi söyledim. Telefon numaramı vermeden görüşme yapılamayacağını söyledi. Müşteri memnuniyeti sıfır diyorum. Daha önce şubenize gelmiş olsam, içeriye girdiğimde sistem hakkında bilgi almak istiyorum der miydim sizce? Sisteminize dahil olmak istiyordum ama o andan itibaren şirketinizle çalışmak ya da görüşmek istemiyorum. Personellerinize takım elbise giydirmek yerine, müşterilere hoşgörülü davranmayı ve müşterinin veli nimet olduğunu öğretmeniz gerektiğini düşünüyorum. Takım elbise giydirmekle resmiyet kazanılmıyor maalesef. Böyle personeller çalıştırdıkça daha çok müşteri kaybedersiniz. Sizin gibi bir şirketin vizyonsuz personel çalıştırmasına açıkçası çok şaşırdım.

21 Mart 2025 14:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Hamza M. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şubede Karşılaştığım İlgisiz Ve Nezaketsiz Davranış

profile
21 Mayıs 2025 15:16
9.248
Şubede Karşılaştığım İlgisiz Ve Nezaketsiz Davranış

Eminotomotiv Sözleşme Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Bilgilendirme

profile
31 Temmuz 2025 02:10
10.564
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 20:45
1.976
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Olumsuz Tutumu Ve Sorunların Çözülmemesi

profile
11 Temmuz 2025 12:19
96.031
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2023 13:05
17.157

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz