to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanı Nedeniyle Sağlık Sigortası Muafiyetinin Kaldırılmaması
Katılım Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası bizi mağdur etti. 2021 yılında NN Hayat Sigortası (şimdiki ismi Zurich), oğlum A**** O**** D***** olmayan bir tanı koydu. 27.02.2025 tarihinde oğlumu Medical Park Hastanesi'nin üroloji bölümünde muayene ettirdim. Doktorun kendi el yazısıyla hazırladığı epikriz raporlarını ekte gönderdim. Oğlumun böyle bir rahatsızlığı olmadığına dair tanı konuldu. Katılım Sağlık, muafiyetin NN Hayat tarafından konulduğunu ve bu yüzden onların kaldırması gerektiğini söyledi. NN Hayat'a bütün evraklarımızı gönderdik ve muafiyet onlar tarafından kaldırıldı. Ancak Katılım Sağlık, her seferinde bir bahane ile muafiyeti kaldırmadı. Son olarak e-postamıza bile cevap vermediler. Eşim ve ben her gün arayıp bilgi almak istedik fakat bilgi de vermediler. En son aradığımızda muafiyetin kaldırılamayacağını söylediler. Dünyanın parasını verip mağdur ediliyoruz. Gerekli yerlere, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi yaptım. Artık onlardan gelecek sonucu bekliyorum. En çok da beni üzen, oğlumda olmayan bir tanı yüzünden mağdur edilmemiz.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Evet katılım sağlık genel müdürlüğünden ilayda hanım beni aradı ama muafiyetin kaldırılamayacağını söyledi. Sebep olarak da üroloji bölümünde oğlumun muayene olması gösterildi. 16 yaşındaki oğlumun psilolojisi bozuldu. Ben hastayım siz bana gerçeği söylemiyorsunuz diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi yapmıştım. Bundan sonraki süreçte manevi tazminat için elimden gelen her şeyi yapacağım.
O zaman gidip herhangi bir bölümde muayene olmayalım. Çünkü sizin sigorta hemen muafiyet koyuyor.
