to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik'ten Beklenen Klima Bakım Hizmeti Ve İade Sorunu
Katılım Emeklilik tarafından 2024 şubat ayında 1100955335 poliçe numarası ile yolum açık Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Police kapsamda araç klima bakımı da vardı. 08502260123 numarası ile irtibata geçtim kendilerine araç klima bakim kontrolü yaptıracağımı belirttim kendileri not alıp dönüş sağlayacaklarını ilettiler ama bir türlü dönmediler. Tekrar aradım WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçin dediler. 08502260123 yine bu numara ile WhatsApp üzerinden de durumu izah ettim. Görüştüğüm kişiler konuşma ve taleplerimi dikkate almadılar. Israrlı yazmama karşılık bulunduğum ilde herhangi bir klima bakım noktası olmadığını biz size paranızı iade edelim bilgisi verdiler. Benden bankaya IBAN bilgisi istediler kendilerine göndermeme rağmen üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı defaatle aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hala dönüş yok. Tarafımdan talep edilirse WhatsApp görüşme kaydı var. Katılım emekliliğin benim gibi müşterilerine yaşattığı mağduriyet ve dikkate almayıp cevap dahi vermemesini şiddetle kınıyorum. Konu hakkında çözüm bekliyorum. Tarafıma olumlu bir dönüş olmazsa aynı şikayeti CİMER üzerinden de yapacağım.
Aykan Ç******** 0530********41.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
