Ana Sayfa
Katılım Emeklilik
Katılım Emeklilik Poliçesinde Ücretsiz Hakların Verilmemesi Ve Prim İadesi Talebi

ID:35748860

Katılım Emeklilik Poliçesinde Ücretsiz Hakların Verilmemesi Ve Prim İadesi Talebi

Sercan

Katılım Emeklilik

16 Nisan 15:11

131

Katılım Emeklilik’ten 23.09.2024 tarihinde “Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası” yaptırdım. Poliçemin içinde ücretsiz kalorifer ve kombi bakımı, 6 m² ücretsiz halı yıkama ve ücretsiz diş bakımı haklarım olduğu için bu ürünü tercih ettim. 2024 yılı için 150 TL, 2025 yılı için ise 524,98 TL prim ödemem alındı.

Yaklaşık 1,5 aydır bu haklarımdan yararlanmak için defalarca kez firmaya ulaşmaya çalışıyorum. 0850 480 33 50 numaralı hattı hem müşteri temsilcisi aracılığıyla hem de WhatsApp üzerinden defalarca arayıp yazdım. Talebimin alındığı, iletildiği ve aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de talebim yerine getirildi. Şu anda ise aramalarıma ve mesajlarıma hiç cevap verilmiyor.

Ücretini ödediğim bu poliçede tanımlı olan ücretsiz kalorifer ve kombi bakımı, 6 m² ücretsiz halı yıkama ve ücretsiz diş bakımı haklarımın eksiksiz şekilde sağlanmasını, ayrıca 2024 ve 2025 yılları için ödediğim tüm primlerin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ödediğim primlere rağmen bu hakların verilmemesini ve iletişime geçildiği halde geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.

katilim-emeklilik-policesinde-ucretsiz-haklarin-verilmemesi-ve-prim-iadesi-talebi-4.jpg

katilim-emeklilik-policesinde-ucretsiz-haklarin-verilmemesi-ve-prim-iadesi-talebi-3.jpg

katilim-emeklilik-policesinde-ucretsiz-haklarin-verilmemesi-ve-prim-iadesi-talebi-2.jpg

katilim-emeklilik-policesinde-ucretsiz-haklarin-verilmemesi-ve-prim-iadesi-talebi-1.jpg

Katılım Emeklilik

16 Nisan 15:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Katılım Emeklilik'ten Yanıltıcı Hizmet Vaadi Ve İletişim Sorunları

Muhammet

Katılım Emeklilik

24 Ekim 2024 15:57

1.040

Katılım Emeklilik firmasından Huzurlu Yuvam adında Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Paketi tanıtırken yılda 1 defa halı, koltuk yıkama, kombi-petek temizliği, diş sağlığı paketlerinden ücretsiz yararlanabileceğimi söyleyerek beni ikna ettiler. 03.09.2024 tarihinde poliçe bedelini ödeyerek sözleşmeyi ...

Katılım Emeklilik'ten Yanıltıcı Hizmet Vaadi Ve İletişim Sorunları

1 Destek

1 Yorum

Ücretsiz Asistans Hizmetlerinden Yararlanamıyorum, Geri Dönüş Yapılmıyor

Taha

Katılım Emeklilik

02 Eylül 2025 15:29

669

Katılım Emeklilik Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası kapsamında sunulan 5 adet ücretsiz asistans hizmetinden sadece diş bakımını sorunsuz şekilde alabildim. Ancak halı yıkama, kombi bakımı ve petek temizliği hizmetlerinden yararlanmak için 8 Kasım 2024 tarihinden bu yana defalarca WhatsApp üzerinden...

Şaban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sigorta Poliçemdeki Asistan Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Şaban

Katılım Emeklilik

17 Kasım 2025 16:26

675

"Teşekkürler"

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kampanyalarında İletişim Sorunu

Hasan

Katılım Emeklilik

06 Aralık 2024 13:39

665

Katılım Emeklilik aracılığıyla asistan şirketleri olan Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası'na dahil oldum. Sene içerisinde kombi bakımı, petek temizliği, klima bakımı ve diş temizliği kampanyalarımızdan sizi faydalandıracağız dediler. 2 ay öncesine kadar bu kampanyaları kullanmak için sigorta şirketi...

Katılım Emeklilik'te Kombi Bakımı Hizmetinde Sürekli Aksaklık

Sena

Katılım Emeklilik

28 Ekim 2024 23:19

454

Katılım Emeklilik sigorta Merhaba iyi günler. 31.01.2024 tarihinde Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerinin araması sonucunda sigorta poliçeme Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası tanımlanmıştır. Bu sigortada şirketinizin bizlere tanımlamış olduğu bazı avantajlar yer alıyordu. Bunlar klima kombi bakımı...