Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

BES İptal Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
18 Ağustos 2025 15:00
1.527

Katılım Emeklilik sisteminde 3 adet çocuklarım için BES im mevcut geçtiğimiz hafta başında 3 içinde iptal başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi iptal taleplerini alıp 5 gün içinde aranacağımı söyledi. Halen ne arayan var ne soran, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluğa göre aranıyorsunuz demekteler. İhtiyaç olmasa bozmayız zaten tam bir pişmanlık 5 günü geçti hala elimiz kolumuz bağlı bekliyoruz. Diğer bankalardaki beslerim 2 gün içinde hesabıma yansımıştı bu daha iptal sürecinde biraz daha gecikirse resmi mercilere de şikayetimi ulaştıracağım. Sözleşme numaralarım ; 9967033, 9967217, 10387147 acil iptal ve para iadesi istiyorum.

26 Eylül 2025 10:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Talebinize ilişkin sizinle görüşülmüş olup, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zemfira sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası Param Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ağustos 2025 22:41
2.405

profile
09 Ağustos 2025 12:10
1.380
Benzer Şikayet Yaz