to read complaints and reviews, or file yours.Kastel Butik’te 1300 TL Ödemenin İadesi Sağlanmadı
Hafize
Kastel Butik30 Ocak 21:13160
Kastel Butik’ten elbise almak için işlem yaparken benden 1300 TL ödeme alındı, ancak daha sonra verdikleri kodun yanlış olduğu söylendi ve ödediğim tutarın iade edileceği belirtildi. Buna rağmen 1300 TL’lik ödemem tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi banka kartımla havale/EFT şeklinde yaptım. İşlem sürecinde Instagram üzerinden canlı arama ile beni yönlendirdiler, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız oldu. Yönlendirmeleri sırasında neredeyse daha fazla param gidecekti, son anda fark edip işlemleri durdurdum.
Ödediğim 1300 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu tür yönlendirmelerle başkalarının da mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.
