to read complaints and reviews, or file yours.Katalogda Olan MDF'ye Kenar Bandı Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı
Kastamonu Entegre'nin Evogloss kataloğunda bulunan MDF'lerin kenar bantlarını neden üretmediğinizi anlamıyorum. Müşteri katalogdan MDF'yi beğendi, işi aldık. Üretim aşamasına geçecekken, o MDF'ye ait kenar bantlarının olmadığını öğrendik ve müşteriye karşı mahcup olduk. Madem kenar bandını üretmeyeceksiniz, neden kataloğunuza bu MDF'leri ekliyorsunuz? Biraz daha profesyonel olamaz mısınız? Koskoca Kastamonu Entegre'ye yakışmıyor. Kenar bandını bulamadığımız ürün, Soft Mat Mavi modeliniz. Belki sesimizi duyarsınız.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz konu, ilgili birimlerimize ivedilikle aktarılmış ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli çözüm sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kastamonu entegre fabrikasının yetkililerinin konuya çözüm üretme konusundaki hassasiyetleri bizleri memnun etti. İhtiyacımız olan ürünü tedarik etmek konusunda da yardımcı oldular. Kendi bayilerine de bu konular ile ilgili dönüş sağladılar. Hızlı çözüm sayesinde müşterimizi tekrar ikna etme fırsatımız oldu. Arayan tüm yetkililere tekrar teşekkür ediyorum.
