Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açılması Endişesi Ve Yetersiz Destek

QNB Kassa uygulamasıyla ilgili olarak, adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak izinsiz bir hesap açılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Bu durumdan dolayı QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Kassa ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Defalarca denememe rağmen Kassa tarafına ulaşamadım ve halen bir geri dönüş alamadım.

Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ihtimali beni oldukça tedirgin ediyor. Bu nedenle, adım kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığı ve bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetim Ankara’da gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.