Sosyal Medya Paylaşımları Gerçeği Yansıtmadı Ve Müşteriyi Yanıltı

Bugün akşam saat 19.00 civarında iki kişi olarak Adana Kasrı Kervan Kebap’a, sosyal medya hesaplarında ve görsellerinde paylaştıkları masa düzenine güvenerek gittik. Paylaşımlarında masada çiğ köfte, mantar, soğan ve fındık lahmacun gibi çeşitli ürünler bulunuyorken, biz masaya oturduğumuzda bunların hiçbirini getirmediler.

Görsellerdeki zengin ikramlar yerine yalnızca soğan salatası ve domates ezmesi getirildi. Eksik gördüğümüz ürünleri özellikle sorduğumuzda ise “ne yapalım, yok, bitti” şeklinde ilgisiz ve geçiştiren cevaplar aldık. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de beklentimizi tamamen boşa çıkardı. Bu sebeple yemek yemeden kalkmayı tercih ettik ve herhangi bir hesap da ödemedik.

İşletmenin sosyal medya ve fotoğraf paylaşımlarında gerçek durumu yansıtmasını, müşterileri yanıltmayacak şekilde açık ve net olması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.