to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaspersky Plus aboneliğimi iptal etmek istedim. Abonelik iptali işlemi teknik olarak kolay olsa da, 30 gün içinde para iadesi hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu iadenin yalnızca destek ekibiyle iletişime geçilerek yapılabildiğini öğrendim. Destek ekibine ulaşmak için e‑mail, telefon ve ca...
Kaspersky’den bir antivirüs programına abonelik aldım ancak aboneliği hangi e‑posta adresimle satın aldığımı unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yap...
"Ulaşmam zor olsa da çözüm çok hızlı oldu."
Kaspersky internet Security aboneliğim 5 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 317,99 TL tutarında çe...
Kaspersky’nin kendi sitesinden daha önce satın aldığım Kaspersky VPN Secure Connection aboneliğim, 24 Aralık tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 549 TL çekilmiştir. Ürünü aktif olarak kullanmadığım ve aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ödeme işle...
Kaspersky Premium aboneliğim, haberim olmadan otomatik ödeme ile 1 yıllık olarak yenilendi. 18 Ekim 2025 tarihinde bu aboneliği iptal ettim ve 539 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ziraat Bankası kartım üzerinden yapılan bu işlem ve Kaspersky’den gelen iadenin yapıldığına dair mail ve de...
08.10.2025 tarihinde 18.00-19.00 saatleri arasında Kaspersky uygulamasından Plus abonelik satın aldım ancak e-posta adresimi yanlış girdim ve satın alma işlemi kabul edildi. Ücret Ziraat hesabımdan çekildi, dekontum elimde. Ancak yanlış e-posta nedeniyle Plus aboneliğimden faydalanamıyorum. Aboneliğ...
"Aslında çok önceden iade gerçekleşti fakat yazmamıştım"
Yakın zamanda aldığım antivirüs programı Kaspersky aboneliğimi iptal etmek istemiştim ama aboneliğimi iptal edemiyorum. Daha sonra tekrar deneyin diyor fakat defalarca denememe rağmen aboneliğim iptal olmuyor. İptal sebebime gelirsek kesinlikle Kaspersky kullanmanızı önermiyorum. Program aşırı ağır ...
Denemek için ücretsiz 1 aylık süreyi aldım, sonrasında iptal ederim diye. Ancak sistemi öyle bir yapmışlar ki asla iptal edemiyorsunuz. İptal etmek istediğinizde hata veriyor ve ben bunu haftada en az 2-3 kere deniyorum. Tarayıcıyla da ilgisi yok, her yerden denedim. Aboneliğimi iptal edin artık!
Kaspersky'da aboneliğim vardı ve benden onay almadan, habersiz bir şekilde çekim yaptı. 19 Ekim 2024 tarihinde, saat 9:12'de hesabımdan 439,99 TL tutarında para çekildi. Papara'da abonelikler kısmına baktığımda, Kaspersky ile ilgili bir abonelik görünmüyordu ama 19 Ekim 2024, saat 9:12'de otomatik b...
Yakın zamanda aldığım antivirüs programı Kaspersky aboneliğimi iptal etmek istemiştim ama aboneliğimi iptal edemiyorum. Daha sonra tekrar deneyin diyor fakat defalarca denememe rağmen aboneliğim iptal olmuyor. İptal sebebime gelirsek kesinlikle Kaspersky kullanmanızı önermiyorum. Program aşırı ağır ...
Kaspersky şirketinden antivirüs programı aldım. Abonelik iptal edilmiyor yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum söyledikleri yönergeleri takip ettiğimde aboneliğin üstüne tıkladığımda iptal seçeneğinin açılması gerekir fakat maalesef. Üyeliği sildim abonelik yenilenmesin diye yine de aboneliğin otomatik ola...
Kaspersky isimli Google Play Store'dan indirdiğim Güvenlik Programı ile tarama yaptım ve ücretsiz deneme sürümü paketini tıkladım. Deneme süreci bittikten sonra; satın alıp almayacağımı sormalarını beklerken veya ödeme için bir onay istemelerini beklerken; 18.06.2024 Saat: 02:00 civarlarında benden...
Geçen hafta üye oldum. Giriş yapamıyorum. Sadece ekranda görebiliyorum ama herhangi bir uygulamasından faydalanamadım. Bir haftalık deneme sürem yarın dolacak. Son iki gün bana mesaj gelecekti, gelmedi. Yarın muhakkak paramı çekecekler. İptal edecek bir buton göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşam...
Abonelik iptal edilemiyor. Mobil cihazdan ve bilgisayar üzerinden denedim, ancak iptal işlemine izin verilmiyor. Aboneliğin zorla devam ettirilmesi kabul edilemez. Aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. En kısa süre içinde iptal edilmezse gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Kaspersky 1 yıllık standart üyelik aldım fakat parasını karşılayamıyorum; zaten öğrenciyim. Abonelik iptali de gerçekleşmiyor, sürekli hata veriyor. Lütfen paramı iade edin ve üyeliğimi iptal edin, ne yapacağımı bilmiyorum. Keşke almasaydım, lütfen paramı iade edin. Abonelik iptalini istiyorum.
Deneme icin630 gün abonelik sonrası istersem devam edeceğim Kaspersky antivirüs programı konusunda bana sorulmadan onayımı almadan fatura kesilerek Kredi kartından çekilen 233.99 TL parayı iade edilmesini istiyorum ve abonelik iptalini istiyorum beni yanıltıcı hareket yaptılar.
