Kaspersky VPN Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

Kaspersky’nin kendi sitesinden daha önce satın aldığım Kaspersky VPN Secure Connection aboneliğim, 24 Aralık tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 549 TL çekilmiştir. Ürünü aktif olarak kullanmadığım ve aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Ödeme işleminden sonra hem e‑posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden Kaspersky ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bir hizmet için otomatik yenileme ile çekilen bu ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini rica ediyorum. Sipariş numarasını da web sitenizden görüntüleyemiyorum, mailimde de bulamadım.