Kashe Halı Ayıplı Halı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Geçen sene bu zamanlar aldığım halılarım mağazanın en iyi ürünleri olmasına rağmen altlarından iplikleri söküldü ve çok kötü bir şekilde aşındı. Mağazayla iletişime geçtiğimde bu ürünlerin garantili olduğunu belirttim ve daha üstünden bir sene geçmişken hiçbir şekilde sorunu çözmediler 1 adet halıma...

Halı evime teslim edildiğinde paketini henüz açmadan paketin üzerindeki yırtıktan halıdaki kusuru gördük ve paketi açmadan getiren arkadaşlara söyledik bu şekilde kabul etmediğimizi. Aylar sonra teslim edilmediği için mağazaya gittik mağazada da çalışanların kaba tavırlarıyla karşılaştık ürünü değiş...

Yaklaşık birkaç ay önce kashe halı aldım. Halıyı yıkamadan ve özenle süpürmeme rağmen, halı durduğu yerde aşırı derecede solma yaptı ve yanlardan iplikler attı. Yeni halı en az 20 yıllık gibi göründü. Aldığım mağazaya götürdüm, yetkili yere ilettiklerini fakat halıda iade ya da değişim olmayacağını ...

Tekirdağ Royal Halı mağazasından 19.12.2023 tarihinde aldığım halılar kusurlu ürün olarak geldi. Kiminde renk değişimi, kiminde dokuma hatası var. Ayrıca, aynı koridor için aldığım halıların enleri bile farklı. Bayiye resimlerle ertesi gün haber verdik ve ürünlerin ya iadesini ya da değişimini isted...

+4

17 Mart 2024 tarihinde Tuzla Koç Halı mağazasından Duru markalı 7200 TL tutarında koridora halı aldık. Halı beyaz ve parlak olduğundan çok beğenerek aldık ve satıcı bu firmanın İpek Mekik Halı'nın markası olduğunu ve yeni çıkarıldığı için uygun fiyatlı olup başka beğendiğimiz bir halıya kıyasla daha...