Karum Rouge iade

5 Ağustos’ta tatilde ilk kez giydiğim Rouge markasına ait 4140 halter yaka kırmızı keten mini elbiseyi, satın aldıktan sonra yalnızca iki kez, 20 derecede ve kısa programda, tek başına yıkadım. Ancak ikinci yıkamanın ardından elbisenin omuz kısmında yırtık oluştu. Ürünü terziye gösterdiğimde, tamir ...

17 Temmuz 2025 tarihinde Karum Rouge firmasından satın aldığım altüst takım ürününü 20 Temmuz 2025’te iade ettim ve 22 Temmuz’da firmanın eline ulaştı. İademin üzerinden günler geçmesine rağmen, firma kartıma para iadesi yapmak yerine adıma hediye çeki tanımlayacaklarını belirtti. Fakat herhangi bir...

Karum rouge Ürünü iade edemiyorum. Hiçbir muhatap yok. Sadece bir kere satış yapıp sonrasında yok mu oluyorsunuz? Böyle bir işletmecilik anlayışı olamaz. Bir daha asla alışverişte yapmam her yerde de şikayetimi yaparım. Acil dönüş bekliyorum! Ne telefon açılıyor ne WhatsApp'dan ulaşılıyor

Gerçekten çok yazık. Karum Rague'dan aldığım ürün bedenime uymadı ve iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünü gönderirken kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi, bu şekilde gönderdim. İki gün içerisinde dönüş yapıldı ve hediye çeki tanımlandığını gördüm. İade istediğimi belirtmek için aradığımda, ...

Karum Rouge sitesinden 4 parça ürün aldım. Biri siyah, diğeri beyaz olmak üzere etekli iki takım aldım. Takımlardan biri gayet düzgün olmasına rağmen, beyaz olan oldukça dardı. Ürünler standart beden olarak geçiyor. 54 kilo ve 1.67 boyunda olmama rağmen beyaz uzun etek bana kesinlikle olmadı çünkü ç...

Aldığım elbisenin büyük gelmesi sebebiyle değişim yapmak zorunda kaldım çünkü kesinlikle para iadesi yapmıyorlar. Yine de kabul ettim, mağazalarına gittiğimde en geç bir hafta içinde değişim yapılacağını ve bunu bize bildirmediklerini söylediler. Oysa yasal olarak bir ay değişim hakkımız var; bunu k...

Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bir müşteriyi kaybedersiniz ama bu size çok etki eder. Son siparişimde gecikme yaşadım. Ne zaman gelir diye sorduğumda, 'Firmadan gelecek' diye söylemde bulundular. Stoklarda var görünüyor. 'Böyle bir şey olmuyordu' dediğimde, 'Siz bilirsiniz, direkt iptal edin' ...

Firma, müşterisinin beğenmediği ürün için iade yapmayıp değişime zorunlu tutuyor. Başka beğendiğim bir ürün yoksa ne olacak? İade kabul etmeyip alışveriş çeki tanımlıyor. İade talebinde bulunduğunda kargo ücreti ödemeye zorunlu tutulduğun tek firma. Ürün aldığın için cezalandırılıyorsun resmen. Beğe...

18.03.2025 tarihinde bir etek aldım mağaza teslimi seçtim için mağazadan almam gerekti. Sonrasında mağazan alamayacağım için tarafıma kargolanmasını istedim. Ve minimum 85 TL olan kargo ücretini kabuk ettim. Bugün tarafıma kargo geldi ve gerekli ücreti ödedim yalnız ürün bedeni bana olmadı. Karum Ro...

Karum Rouge marka butikten alışveriş yaptım, sonra aldıklarımın bir tanesinin bedeni küçük geldiği için iade yaptım. Önce bana kargo parası ödettiler. Sonra iadeyi hediye çeki olarak verdiler ve hiçbir şekilde mesajla geri dönüş yapmadılar. Ben hesaba girince fark ettim hediye çekini. Sonra alışveri...

İade ettiğim ürün için para iadesi yapılmayıp 3 ay süreli çek tanımlanmıştır. Mecburi yaptığım alışveriş için mağaza teslimi göründüğünden (ben aktifleştirmediğim halde otomatik yapışmış ) kargo yapılmasını talep ettiğimde benden 3 katı kargo bedeli talep edilmiştir. İptal ettiğimde de yine yakın bi...

Şu ana kadar asla iade hakkımı kullanamadığım, her zaman çek vermeye zorlayan bir marka. Kendileri yolladıkları kargoda fatura koymuyor, daha sonra iade için mağazaya gidildiğinde ise e faturanın çıktısını almanız gerek gibi saçma bahanelerle iadenizi vermiyorlar. Mağazada da genelde hiçbir şey bulu...

Uzun zamandır alışveriş yaptığım bir işletme ilk defa iade talebim oldu ve tavırları hiç hoş değildi. Ayrıca m beden sipariş ettiğim ürün asla m beden değil ürünlerinde sorun var ve asla kabul etmiyorlar. İnternet alışverişlerin kargo parası ödetiyor. Ayrıca parayı iade yerine çek tanımlıyor. Müşter...

Karum Rouge Mağazayı arayarak online alışverişte iade yapılabileceğini söyledikten sonra, ürün bedenleri ile ilgili sıkıntı yaşama ihtimalime karşı teyit ettim. Ancak yaptığım alışverişi iade etmek yerine çek tanımlamışlar. Mağazanın bana uzak olduğunu dile getirmeme rağmen, cevap alamadığımız müşte...

Çok kötü bir işletme. İnternet alışverişlerinde iadelerde 70₺ kargo parası keser. Mağaza 20.30'da kapanıyor yazıyor internette 8'de kapatıyorlar. Aşırı kibirliler. Müşteri ile iletişimleri ayrı kötü tavırları ayrı kötü. Asla alışveriş yapmamanız gereken bir kurum.

Karum rouge adli Instagram satıcısından ürün aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iadesini gerçekleştirdim. Kapıda ödeme olarak alıp iadesini talep ettiğim için bana önce kapıda ödemeli ürünlerin ücret iadesinin yapılamayacağını söylediler. Yasal iade hakkim olduğunu söylediğimde kapıda ödeme alışveri...

Çalışanların saygısızlığı! Ürün iade problemi! Aldığım bir ürünü iade etmek için sayfalarına yazdığımda bana çek tanımlandığını söylediler. Çek istemediğimi yurt dışında olacağımı belirttim ve onlara IBAN gönderdim tarafıma iade etmeleri için. (Çalışıyorum ve hemen çözülsün istiyorum. Bir yandan) Al...

30 Kasım 2024 tarihinde Karum Rouge adlı bu firmadan 3 tane ürün siparişinde bulundum. Ürünü teslim aldığımda eteğin bel lastiğinin yırtık olduğunu ve kopmaya başladığını fark ettim. Muhtemelen müşterilerinden birinin denediğini ve denerken yırtığını, kargolanırken bunu fark etmediklerini düşündüm. ...

Ürünü değişim için göndermeme rağmen iade işlemi yapılıp ekstra benden kargo ücreti aldılar ve müşteri hizmetleri son derece saygısız bir şekilde yüzüme kapattı. Kendi hatalarını kabul etmeyip saf yerine koyan bir site, bir daha asla alışveriş yapmam.

Şimdi siz beni her yerden engellersiniz, doğruları yazıyorum diye. Banka, komisyon kesti deyip 300 TL'mi kesmişler. Sanki ilk defa taksitli iade yapıyorum, ilk defa alışveriş yapıyorum sitelerden. Çok yanlış kişiye denk geldiniz; bu parayı sizden çatır çatır çıkaracağım, hadi bakalım görün nasıl olu...

11.10.2024'te verdiğim hırka siparişim henüz elime ulaşmadı. WhatsApp hattı cevap vermez, telefon edersin açmaz, iade almaz. Puan yükler. Defalarca alışveriş yaptım ama bu sondu. Her şey siz alışverişinizi yapana kadar, sonrası yok. Buhar olup yok oldular. Umarım bir an önce kargom gelir.

Ankara Çankaya'da bulunan 'Karum Rouge' firmasından bir hafta önce 4 parça ürün aldım. Ürünler stokta gözüktüğü için siparişimi verebildim. Fakat bir hafta olmasına rağmen kargolanmadı çünkü ürünlerden biri ellerinde mevcut değilmiş. Tedarikçi firmadan haber bekliyorlar. Peki, yoksa stok var gözüküp...