Karum Davet Ödenen Davetiyeler Teslim Edilmedi, İletişim Kesildi

Karum Davet ile düğünümüzde kullanılmak üzere davetiye basımı için anlaştık ve ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptık. Ancak tüm ödemeyi almalarına rağmen davetiyeler elimize sağlıklı ve eksiksiz bir şekilde hiçbir zaman ulaşmadı. Düğün gibi telafisi olmayan bir organizasyonda bu durum bizi hem mağdur etti hem de son derece zor durumda bıraktı.

Yaşadığımız sorun Haziran 2026 başından beri devam ediyor. Sorunu iletmek ve çözüm bulmak için firmayı tekrar tekrar aramamıza ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmamıza rağmen, telefon numaralarımız dahil tüm iletişim kanallarından özellikle engellendiğimizi gördük. Ücretini aldıkları bir iş için ortada bir hizmet yokken, muhatap bile bulamamak son derece saygısızca ve güven sarsıcı bir davranıştır.

Ödemesini yaptığımız davetiye hizmetinin derhal eksiksiz olarak yerine getirilmesini ya da ödediğimiz tutarın ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerini bu şekilde mağdur eden ve iletişimi engelleyen firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.