Eksik 40 Zarf Gönderilmedi Ve İletişim Sorunu Düğün Sürecini Mahvetti

Karum Wedding invitation Ankara şubesinden 800 adet krem zarf, siyah baskı ofset düğün davetiyesi siparişi verdim. Ürünler 25 Temmuz’da elime ulaştı ancak siparişten 40 adet zarf eksik çıktı.

Eksik ürünle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana eksik zarfları gönderdiklerini söylediler ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargo bilgilerini istediğimde paylaşmadılar, “bakıp dönüş sağlayacağız” denildi fakat üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik zarflar hâlâ gönderilmedi.

Düğün gibi telafisi olmayan bir süreçte mağdur edildim. Eksik olan 40 zarfın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.